Bienvenido a My American Goods™

Aquí hemos recopilado respuestas a preguntas frecuentes para ayudarte. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos.

1. ¿Qué es My American Goods?

My American Goods es un mercado especializado dedicado a exhibir y vender productos fabricados exclusivamente en EE. UU. Nuestro objetivo es apoyar a los artesanos y fabricantes locales, acercando sus productos de alta calidad a un público más amplio.

2. ¿Qué tipos de productos estadounidenses ofrecen?

Nos especializamos en productos estadounidenses de alta calidad, incluyendo productos de belleza y salud, alimentos, artículos para el hogar y accesorios. Esperamos ampliar nuestra selección con más marcas increíbles. Nuestro compromiso con la calidad implica seleccionar cuidadosamente cada marca y producto que ofrecemos, asegurándonos de que solo lo mejor esté en nuestra selección.

3. ¿Todos sus productos se fabrican en EE.UU.?

¡Sí! Nos enorgullece ofrecer productos auténticos hechos en Estados Unidos que apoyan a las empresas y fabricantes locales. Nos comprometemos a ofrecer productos hechos en Estados Unidos que contribuyan al crecimiento de las empresas y fabricantes locales.

4. ¿Cómo afecta el dropshipping a mi pedido?

Dropshipping significa que tu pedido se envía directamente desde nuestros proveedores, lo que nos permite ofrecer una gama más amplia de productos sin necesidad de un almacén físico. Esto puede resultar en tiempos de envío diferentes según el proveedor. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores para garantizar servicios de envío confiables y de alta calidad.

5. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los tiempos de envío varían según el proveedor y tu ubicación. La mayoría de los pedidos en EE. UU. llegan en un plazo de 3 a 5 días hábiles, mientras que los pedidos internacionales pueden tardar más. Recibirás un número de seguimiento una vez enviado tu pedido.

6. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otras opciones de pago seguras.

7. ¿Cuál es su política de devoluciones?

Dado que trabajamos con varios proveedores, nuestra política de devoluciones puede variar según el producto. Si tiene algún problema con su pedido, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a su recepción y le ayudaremos a seguir el proceso de devolución del proveedor.

8. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado por nuestro proveedor, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, que podrá utilizar para rastrear su paquete.

9. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de realizarlo?

Nuestros proveedores procesan los pedidos rápidamente. Si necesita cancelar o hacer cambios, contáctenos de inmediato . Haremos todo lo posible por ayudarle, pero una vez procesado el pedido, es posible que no podamos modificarlo.

10. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede contactarnos por correo electrónico a contact@myamericangoods.com o a través del formulario de contacto de nuestro sitio web. Nuestro equipo de soporte está disponible los 7 días de la semana para ayudarle.

¿No encuentras lo que buscas?

Envíanos un correo electrónico para informarnos sobre el problema y un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Asegúrate de incluir tu número de pedido (si lo tienes).

Envíenos un correo electrónico a contact@myamericangoods.com